Un loc de joacă arată simplu din afară, dar la recepție se adună multe: fișa părintelui, acordul semnat, timpul fiecărui copil, sucul și cafeaua, petrecerile, cardurile cadou, casa de marcat. De obicei stau în programe diferite sau pe hârtie, iar la orele aglomerate se formează coadă chiar la intrare.
De aceea facem un sistem care le adună pe toate. O parte funcționează deja, iar restul îl lansăm pe rând, în perioada imediat următoare. Mai jos e scris, la fiecare parte, ce poți folosi azi și ce urmează.
Ce merge azi și ce lansăm acum
Funcționează azi:
- situl de prezentare, fără coș, cu tarifele scrise într-un singur loc;
- aplicația de mobil, publicată în Google Play și App Store;
- atelierele, cu înscriere din aplicație;
- notificările și reamintirea cu 24 de ore înainte de atelier;
- administrarea atelierelor și a sitului.
Se lansează în perioada imediat următoare:
- contul familiei cu copiii, acordul semnat cu degetul, cardul de acces din telefon și voucherul de bun venit;
- POS-ul Android cu modul de loc de joacă;
- brățările RFID cu timpul socotit, cardurile cadou și de fidelitate, orele cumpărate în avans.
O vizită, de la un capăt la altul
Așa va arăta o vizită când toate piesele sunt legate:
- Acasă. Părintele își face contul, își adaugă copiii și semnează acordul o singură dată, în aplicație.
- La intrare. Arată cardul din telefon. Recepția îl scanează și vede familia, copiii și acordul. Brățările se pun pe copii, iar timpul pornește.
- Înăuntru. Pe ecran se vede cine e în sală, de cât timp și cât mai are. Sucul și cafeaua se scanează pe nota familiei.
- La ieșire. Se scanează brățara. Depășirea e calculată, voucherul aplicat, iar bonul iese la casa de marcat.
Situl locului de joacă (funcționează azi)
Un loc de joacă nu are nevoie de coș de cumpărături, ci de tarife limpezi, pagini pentru petreceri, galerie, regulament și un formular care funcționează. CloudShop are pentru asta modul de prezentare: funcțiile de magazin sunt oprite de tot, nu doar ascunse. Tariful, orarul și adresa se scriu o dată, în setări, și apar corect pe toate paginile.
Poți vedea un exemplu în studiul de caz Bounce Kids.
Aplicația pentru părinți
Azi: părintele instalează aplicația cu sigla locului de joacă, intră cu email, Google sau Apple, vede atelierele, se înscrie și primește notificări.
Se lansează în curând:
- Familia în cont. Părintele și copiii, cu data nașterii, iar vârsta se calculează singură.
- Cardul de acces. Un cod în aplicație, citit de orice scanner, care se poate reînnoi dacă se pierde telefonul. Nu conține date personale.
- Voucherul de bun venit. De unică folosință, ca motiv să instalezi aplicația. La recepție se scanează și se apasă „Folosește”.
Notificările (funcționează azi, se extind)
Locul de joacă le poate scrie direct părinților când apare un atelier, iar cei înscriși primesc o reamintire cu 24 de ore înainte. Notificarea ajunge pe telefon gratuit, fără cost de SMS, și nu depinde de algoritmul unei rețele sociale.
Urmează butonul „Mă interesează”, cu vești doar despre atelierul ales, și notificarea către administrator la fiecare înscriere. Ne gândim și la un mesaj cu 10 minute înainte de finalul timpului, dar acesta vine după ce merge restul.
Administrarea din telefon
Azi: aceeași aplicație are o parte de administrare, de unde se pot gestiona atelierele și se pot vedea înscrierile.
Se lansează în curând: recepția va putea scana cardul părintelui cu camera telefonului sau cu un scanner USB la calculator și va vedea aceeași fișă: copiii, acordul semnat, voucherele și vizitele. Proprietarul va vedea tot într-o singură pagină, inclusiv semnăturile.
POS-ul de la recepție (se lansează în curând)
Pornim de la aplicația noastră de vânzare pentru Android, care are deja modurile de ospătar și de vânzare, și adăugăm un mod de loc de joacă. Ce va face:
- Un singur cititor pentru tot. Aplicația știe singură ce ai scanat: brățară, card, produs sau cardul părintelui.
- Nota familiei. Timpul de joacă și ce s-a consumat la bar, pe aceeași notă, cu stocul scăzut singur.
- Oricâte posturi. Totul stă în baza locului de joacă, deci o brățară se vede de pe orice post.
- Plăți. Numerar, card, plată multiplă, voucher, avans de petrecere.
- Casa de marcat. Mai multe posturi pe aceeași casă, cu bonurile puse la rând.
- Sfârșitul zilei. Raport X și Z, bani puși și scoși din sertar, registru de casă.
- Petreceri. Pachetul, intervalul și avansul, scăzut singur la plata finală.
Brățările RFID și timpul (se lansează în curând)
O brățară RFID obișnuită nu ține minte nimic în afară de o serie. Cititorul pe USB trimite seria către program, iar programul știe restul: a cui e brățara, când a intrat copilul și cât costă. Asta înseamnă că brățările se pot înregistra simplu, apropiindu-le de cititor, iar una pierdută se scoate din listă.
- Timpul se ține pe server, nu pe tabletă. Nu depinde de ceasul unui aparat, iar două posturi nu pot deschide aceeași brățară. De aceea modul cere internet.
- Tariful îl setezi tu. Ora de bază e un produs, la care se adaugă minutele incluse, pasul de prelungire, prețul pasului, minutele gratuite de la început și, dacă vrei, un preț de weekend.
- Ecranul „pe teren”. Câți copii sunt în sală, cât mai are fiecare, cine a depășit și ce brățări au rămas deschise de ieri.
- Ore în avans. Pachete cumpărate dinainte, cu soldul de minute pe familie.
Carduri cadou și de fidelitate (se lansează în curând)
Cardul cadou se vinde cu o valoare și se scanează la plată, iar soldul rămas se vede de fiecare dată. Cardul de fidelitate ține de familie și se scanează la fiecare vizită. Pot fi carduri tipărite cu grafica locului, iar soldul stă în program, nu pe card.
Două lucruri de stabilit din timp. Cardurile de 125 kHz se copiază ușor, așa că pentru valori mari sunt mai potrivite cele de 13,56 MHz. Iar felul în care se trece TVA-ul la vânzarea unui card cadou se stabilește împreună cu contabilul.
Acordul și datele copiilor (se lansează în curând)
Proprietarul scrie textul acordului în administrare. Părintele îl citește până jos și semnează cu degetul, iar semnătura se păstrează cu data și versiunea textului. Dacă textul se schimbă, se cere o semnătură nouă. Cine nu are aplicația va semna pe ecran la recepție.
Fiind date despre copii, le tratăm cu atenție: informarea privind datele e separată de regulament, semnăturile nu stau în foldere publice, seria de buletin nu se cere, iar telefonul se ascunde după o perioadă fără vizite.
Dacă ai un loc de joacă
Situl și aplicația cu ateliere le poți porni de azi. Dacă vrei și POS-ul cu brățări și cardurile, scrie-ne acum ce folosești la recepție: verificăm dacă brățările și casa ta de marcat se potrivesc și te anunțăm când poți porni. Ne găsești la 0742 499 429 sau la contact@startup-delivery.ro.
